服務及保養

I : 等離子顯示屏常見問題
1) 問 :	等離子顯示屏如何收看電視節目？
2) 問 :	如何將等離子顯示屏連接電腦？
3) 問 :	是否不適宜長時間播放固定影像？
4) 問 :	播放多長時間的固定影像會導致出現“殘影”？
5) 問 :	怎樣可以減輕“殘影”效果？

1) 問 :	等離子顯示屏如何收看電視節目？
答 :	東芝品牌等離子顯示屏可分為兩大類： i ) 純顯示屏 ------ 必需外增電視接收裝置才可以收看電視節目，例如錄影機、獨立的電視接收器等等。 ii ) 顯示屏連電視接收器 ------ 透過內置或隨機附有的電視接收器，就可收看電視節目。
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2) 問 :	如何將等離子顯示屏連接電腦？
答 :	等離子顯示屏的連接板上有一個特別為連接電腦用的『D型15針接頭』，只需將電腦連接在監視器的連線連接在此『D型15針接頭』便可。
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3) 問 :	是否不適宜長時間播放固定影像？
答 :	長時間播放固定影像容易會在屏幕上留下不能消退的“殘影”，故在使用等離子顯示屏時不適宜長時間播放固定影像。
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4) 問 :	播放多長時間的固定影像會導致出現“殘影”？
答 :	“殘影”的出現與播放固定圖像的光亮程度有關；減低影像的光亮度會延遲“殘影”的出現。
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5) 問 :	怎樣可以減輕“殘影”效果？
答 :	減輕"殘影"效果的方法如下： i) 盡量避免播放固定影像； ii) 如播放固定圖像時將光亮度調低； iii) 將固定圖像的位置不時變動； iv) 定時使用內置的清洗功能。( 請參閱說明書 )
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II : 彩色電視機常見問題
1) 問 :	於開機時有雜聲, 是否機件故障？
2) 問 :	彩色電視機在關機一段時間後出現"啪"一聲, 是否有危險？
3) 問 :	為什麼在選定頻道後再轉另一頻道時，原來已調好的頻道會消失不見？

1) 問 :	於開機時有雜聲, 是否機件故障？
答 :	因彩色電視機啟動時會進行消磁運作而產生短暫的“察”、“滕”聲。﹝如開機時出現類似雜聲，則為正常的運作聲﹞
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2) 問 :	彩色電視機在關機一段時間後出現"啪"一聲, 是否有危險？
答 :	現時大部份彩色電視機的外殼多用塑膠製成，前殼與後殼的接合夾邊會因熱漲冷縮的物理原因而出現"啪"等雜聲。
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3) 問 :	為什麼在選定頻道後再轉另一頻道時，原來已調好的頻道會消失不見？
答 :	大部份新型號電視機在選定頻道後都需要作記憶程序, 如沒有完成該程序，調好的頻道是不會記憶的。
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III : 洗衣機常見問題
1) 問 :	洗衣機的安裝是否包括更改水喉位？
2) 問 :	洗衣機在乾衣過程中發出嘈吵聲，是否機器有毛病？

1) 問 :	洗衣機的安裝是否包括更改水喉位？
答 :	洗衣機的新機安裝並不包括更改水喉位置，如須更改水喉位置，請自行聘請水喉工匠。
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2) 問 :	洗衣機在乾衣過程中發出嘈吵聲，是否機器有毛病？
答 :	洗衣機在乾衣過程中會因轉速較快，如洗衣桶內衣物重量不平均，洗衣桶會出現搖擺而產生嘈吵聲。
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IV : 其他問題
1) 問 :	使用維修服務後應如何付款？
2) 問 :	如何自行購買配件？

1) 問 :	使用維修服務後應如何付款？
答 :	使用維修服務的付款方法如下： i) 現金即時付款； ii) 支票即時付款； iii) 信用卡即時付款。
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2) 問 :	如何自行購買配件？
答 :	下列三類方法： i) 在沙田的服務中心處購買； ii) 聯絡零件組代為安排往指定的收發站； iii) 聯絡零件組代為安排送貨。 (有關費用、送貨時間及服務範圍可向零件組查詢。)
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